Netsupport Client tidak terdetek di Netsupport Manager

Halo guys, udah lama nih gue gak nulis dimari. Baru ada waktu sekarang buka blog lagi haha.
Oke jadi kali ini gue mau ngebagiin salah satu pengalaman gue dalam mengurus Lab nih guys. Gue curhat dulu yah sedikit, gapapa kan? hehehe

Jadi, lab gua ini ada sekitar 285 komputer. Dan untuk mengurus komputer sebanyak itu, tentu perlu software administrasi pc dari jarak jauh. Sebenarnya ada banyak software sih seperti Netop School, iTalc, Impero, dll. Cuma gue lebih memilih NetSupport Manager karna kantor nyediainnya itu hehehe. Menurut gue cara make netsupport manager tuh gampang banget. Cukup install Netsupport client di PC Lab, selanjutnya install Netsupport manager di PC gue (sebagai administrator nya)

Lanjut lagi nih guys. Saat gua awal-awal make NetSupport ini, jujur gue ngerasa terbantu banget, kerjaan gue seperti nginstall software jadi cepet kelar hehe. Tapi ada suatu problem yang gue alamin nih. Ada beberapa komputer client (cuma beberapa doang) yang gak mau kedetek di komputer gue (karna komputer gw disini bertindak sebagai manager/administrator nya lah). Gua cari tau mengapa sebagian besar pc terdeteksi, tapi kok ada juga sebagian yang ga kedetek di komputer gue. Nah gue pengen sharing metode-metode yang gue lakuin :


1. Tuker posisi PC dan Kabel Jaringan

Hipotesis pertama gue yaitu KABEL JARINGAN. Ya, gue berpikir penyebabnya bisa jadi karna kabel jaringan di pc tertentu rusak, sehingga pc tersebut tidak terdetek di komputer admin.
Tapi FAKTANYA, setelah gue tuker posisi pc dan kabel jaringan, HASILNYA TETAP SAMA!! Pc tersebut tetap tidak terdetek di komputer gue.

2. Uninstall NetSupport lalu Install lagi

Cara ini sih cara yang paling ampuh buat gue kalo ngadapin software lain yang bermasalah gitu. Cukup uninstall pake Your Uninstaller, terus install lagi software yang sama. Bret, kelar deh.
Tapi ternyata, gua udah pake cara ini. Uninstall Netsupport client, terus install lagi. Tapi hasilnya masih sama guys, pc si client ini ga mau kedetek di komputer gue


Sempat putus asa, namun gua gak menyerah. Gue oprek-oprek lagi apa penyebabnya. DAN!! KETEMU GUYS!! Oke ini dia

Gue telusuri Software-software yang terinstall di PC client ini. Ternyata, ada software asing (bukan software standar yg ada di lab gue) yang bernama SYMANTEC ENDPOINT PROTECTION yang menyebabkan Pc client ga kedetek di komputer gue. (Syitt, ternyata ini penyebabnya! :p)
Lalu gue Uninstall Software tersebut sampe ke akar-akarnya. Terus gue restart PC client.

Setelah itu gue kembali ke PC admin, terus ngescan pc-pc yang lagi aktif. Dan ternyata

TEDEENGG!! PC Client yang ga kedetek tersebut, sekarang sudah kedetek di komputer gue!! Yuhuuu!!!


Ya sekian guys cerita gue yang gajelas ini hehe. Jadi gue simpulkan cara-cara yang gue tulis tadi dengan bahasa yang lebih mudah :

1. Cek di Control Panel -> Programs. Lihat, apakah ada Software Antivirus atau Utility yang terinstall di PC Client
2. Jika ada, maka hapus program tersebut. Kalau anda pengguna antivirus eksternal (Avast, McAffee, dll), mending pindah ke Antivirus bawaan Windows. Itu lebih baik menurut banyak orang hehe
3. Setelah uninstall program tersebut, restart PC si Client
4. Sekarang cek di komputer admin. PC yang tadinya ga kedetek, sekarang udah kedetek,, yeeah!!

Semoga bermanfaat ya guys, terima kasih banyak sudah membaca tulisan gue yang gaje ini.

Wassalamu'alaikum wr.wb

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pengalaman saya saat melakukan GURAH dan mitos bahwa gurah bisa mempercantik kualitas suara

Review Materi Workshop "Mindmap - Your Support For Success"

Cara menghapus file Temp di Windows setiap logout